Política de privacidad

Borrador en revisión legal.

Qué datos tratamos

• Tu correo, para darte acceso y avisarte del estado de tus pedidos.
• Los documentos que subes (plano, KMZ, dominio, avalúo, cédulas, poderes…), que pueden contener nombres, RUT y datos del predio de terceros.
• Del pago, solo el identificador o la referencia; nunca datos de tarjetas ni cuentas.

Para qué

Solo para hacer la revisión que pediste y entregarte el informe. No vendemos ni compartimos tus datos, y no los usamos para entrenar modelos ni para otros clientes.

Dónde se guardan

En un servidor dedicado a este servicio, separado de los demás sistemas de SMAP, ubicado en la Unión Europea (Hetzner, Alemania), con respaldos cifrados. La revisión la hace personal de SMAP con apoyo de herramientas de inteligencia artificial (Anthropic), que procesan el contenido de los documentos para esa tarea.

Cuánto tiempo

Los documentos se borran 90 días después de entregar el informe, o antes si lo pides desde el pedido. Los informes quedan en tu cuenta. Los respaldos se rotan y los documentos desaparecen de ellos en el ciclo siguiente.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión u oposición escribiendo a la dirección de contacto de SMAP.